Техническое обслуживание серверов | |  В любой организации на определенной стадии развития возникает необходимость в установке сервера, выполняющего ряд критичных для организации функций. Роль и функции сервера диктуются бизнес-функциями и масштабами организации. Минуты простоя информационной системы в условиях современного бизнеса могут обернуться значительными финансовыми потерями для организации. Чтобы этого не произошло, требуется построение и внедрение информационной системы с утвержденным уровнем доступности и отказоустойчивости, а также постоянная техническая поддержка информационной системы. Как правило, сервер выполняет ряд критичных процессов для Вашего бизнеса. Даже производитель не может дать 100% гарантии, что сервер будет работать без сбоев в течение продолжительного времени. Для решения поставленных задач требуется квалифицированная команда технических специалистов, способных провести анализ и аудит информационной системы, внедрение профессиональных решений, а также оказывать своевременную и качественную техническую поддержку с требуемым уровнем сервиса. Данная задача весьма трудоемка для организации и требует значительных финансовых затрат. Гораздо более выгодное и надежное решение - это обращение к внешней профессиональной компании. Мы оказываем услуги по комплексной диагностике, ремонту и модернизации серверов Вашей организации, а также по восстановлению утерянных данных с жесткого диска. Помимо установки и настройки любых типов северов, наша служба предлагает Вам постоянную техническую поддержку Вашего сервера, что включает: обновления программного обеспечения, контроль доступа к сетевым ресурсам, резервное копирование и многое другое. Диагностика и ремонт техники Наши специалисты осуществляют профессиональный поиск и обнаружение любых неисправностей серверного оборудования. Приехав, специалист проводит диагностику, и сообщает Вам возможные причины неисправности и план проведения работ по ее устранению. После проведения диагностики возможны два пути решения: • устранение по возможности выявленных неисправностей на месте; • при невозможности ремонта на месте, наш специалист может забрать Ваше серверное оборудование на более детальное тестирование и дальнейший ремонт. После проведения всех работ наш специалист продемонстрирует работу Вашего сервера и ранее установленных программ. Также по Вашему желанию Мы можем провести установку дополнительных программ на Ваш сервер, переустановку ОС, а также наши специалисты могут провести консультации по различным типам программного обеспечения, и по любым аппаратным комплектующим. Модернизация (Upgrade) техники Если Ваш сервер перестал соответствовать предъявляемым ему требованиям, справляться с работой с современными приложениями, с поставленным задачами, значит пришло время обновлять его ресурсы. При этом не обязательно покупать новый сервер. Есть другой выход - модернизация сервера. Наши специалисты проконсультируют Вас и предложат оптимальный вариант модернизации любого серверного оборудования. Перечень комплектующих к вашему серверу, а также дополнительные аксессуары можно приобрести у нас. Профилактические работы При длительной эксплуатации сервера, как и компьютера (1-2 года), в корпус системного блока попадает пыль, которая мешает нормальной его работе (начинают шуметь вентиляторы, ухудшается отвод тепла из системного блока, возможны короткое замыкание и пожар). Чтобы этого не произошло, приблизительно раз в квартал рекомендуется проводить чистку всех серверов организации. • Профилактические работы включает в себя очистку компьютера от пыли, грязи, при необходимости смазку вентилятора радиатора процессора и вентилятора блока питания проверку работоспособности аппаратного обеспечения, проверку соединения с периферийными устройствами и локальной сетью.
Регулярно проводя плановые профилактические работы, вы увеличите сроки эксплуатации Ваших серверов. Профилактические работы также включают, проводимые для проверки состояния и работы серверной части информационной системы. Осуществляется плановый выезд наших специалистов, которые проводят следующие операции: • Контроль состояния системного программного обеспечения • Анализ системных файлов • Контроль состояния СУБД • Снятие статистических данных о нагрузке серверов • Снятие данных о загруженности оперативной памяти, процессора и работе сетевых плат • Консультация администраторов • Анализ полученных сведений • Подготовка отчета о состоянии информационной системы, возможной ее аппаратной и программной модернизации, и передача его заказчику Рекомендуется каждый месяц проводить профилактические визиты в организации, чтобы своевременно узнавать о возможных проблемах в информационной системе и своевременно, не дожидаясь сбоя в ит-инфраструктуре, проводить работы, направленные на предотвращение негативного влияния.
Резервное копирование данных В связи с температурными условиями, запыленностью помещения, браком в производстве и иными причинами жесткие диски выходят из строя. При этом у пользователей теряются критически важные данные, часто вся их работа за продолжительный срок. Резервное копирование данных необходимо, для страховки при потере данных на сервере. Мы восстановим данные на Вашем сервере, в случае «поломки» жесткого диска. Наши специалисты, используя уцелевшие служебные области и специализированное программное обеспечение, проведут прогноз вероятностного процентного восстановления потерянных данных, и на основании этого прогноза попробуют вернуть утраченные данные, а также проведут консультации и настройку резервного копирования, чтобы потеря данных не повторилась.
|